Programı indirme işlemi sonrasında Çilek Restoran uygulamamızı Çalıştırıp Lisans kaydını yapıyoruz, Ardından Çilek Restoran uygulamamızı çalıştırıyoruz, Burada açılan arayüz de, erişebileceğiniz tüm yetkileri göreceksiniz.
Programı kullanmaya başlamadan önce, ayarlar sekmesinden bir kaç ayarı yapmanız gerekiyor.
Bunun için önce ayarlar sekmesine basıp ilk şifrenizi oluşturmalısınız. Şifrenizi oluşturduktan sonra, ayarlar kısmından önemli yerleri restoranınıza göre düzeltmeniz gerekecek.
Ayarlar sekmesinde tüm işaretlenebilir alanların yanında ne işe yaradığını gösteren soru işareti butonu bulunmaktadır.
Bilgilerim Sekmemizde; göreceğiniz gibi restoranımız ile alakalı iletişim bilgilerimiz bulunmaktadır, buradaki bilgiler adisyon fişinde ve SMS bilgilendirme sisteminde çıkacaktır.
Genel Ayarlar Sekmesinde; SMS sistemi kullanmak istiyorsak Yeni müşteri kaydı siparişiniz alındı, yola çıktı, teslim edildi gibi mesajı göndermek, için kutucukları işaretleyebilirsiniz.
Sabit telefondan gelen araları görmek için aldığınız CALLER ID cihazının modeline göre seçiminizi yaparak Gelen aralamaları programa düşmesini sağlayabilirsiniz.
Aynı zaman VOIP Telefon özelliğinide kolayca kullanabilirsiniz aynı anda 6 müşteri ile görüşme yapabilir 30 kişiyi kadar hatta bekletmesini sağlayabilirsiniz.
Ayrıca döviz ile Satış yapıyorsanız, işlemlerinizin aksamaması için döviz kurunu, barkodlu satış yapılacak ise de, barkodlu satış sistemini aktif etmelisiniz yeterli döviz kuru merkez bankasından otomatik çekilmektedir.
Yemek Sepeti Entegrasyonu açmak için, yemek sepeti modülünü aktif etmelisiniz.
Restoran Modülünü kullanacak isek Restoran modülünü aktif etmelisiniz.
Açılışta direk restoran açılmasını istiyorsanız buradan ayarlayabilirsiniz.
Tasarım Sekmesinde, Ekran Tasarımı 1 ve 2 de arayüzü dilediğiniz şekilde kişiselleştirebilirsiniz.
Diğer Ayarlar kısmında ise anasayfada görünmesini istediğini kısa yol butonlarını seçebilirsiniz aynı zamanda programda kısıtlamalara yaparak şifreler koyabilirsiniz.
Veritabanı Sekmesinde; mevcut datanızı sıfırlayabilirsiniz, her açılışta otomatik yedek almasını sağlayabilirsiniz.
Veri Aktar Sekmesinde; Eski müşteri kayıtlarınızı kolayca Çilek Pos’a aktarabilirsiniz.
SMS hesabı Sekmesinde; için önce netgsm.com.tr adresinden bir hesap oluşturmalısınız. ardından müşterilerinize dilediğiniz şekilde kayıtlı şablonlar üzerinden sms gönderebilirsiniz (toplu sms dahil).
Cep telefonun Sekmesinde; Sabit telefon dışında cep telefonunuza gelen aramalarıda görmek için, program klasöründe yer alan, SiparisTakipCallerID.apk isimli apk’yı android telefonunuza yükleyerek, ayarları yapılandırmanız yeterli olacaktır (aynı wifi ağı üzerinde olmalısınız).
Yemek sepeti Sekmesinde; kısmında, yemek sepeti bilgilerinizi girerek, modülü aktif hale getirebilirsiniz bu sayede yemek sepeti siparişleriniz otomatik olarak programa düşecektir eğer stok takip yapmak isterseniz ürünlerinizi, çilek pos’a aktarabilirsiniz.
Bildirim Ayarları sekmesinde; mail ve sms ayarlarınızı yapılandırdıktan sonra gün sonu kasa özeti ve detay raporlarını mail ve sms yolu ile ilgili yöneticiye gönderebilirsiniz.
Restoran Ayarları sekmesinde; Kullanıcı hesapları sekmesinde, restoranı kullanacak personeli ekleyip, yetkilerini düzenleyebilirsiniz (Kart tanımlaması yaparak otomatik girişini sağlayabilirsiniz)
Restoran Ayarları sekmesinde; Restoran ayarları kuver tanımı, masa renkleri ve genişlikleri, varsayılan yazıcı ve varsayılan üretim şablonu ayarlarını yapabilirsiniz,
Restoran Ayarları sekmesinde; Restoran bölümleri katlarını açabilir bunlara bağlı masaları oluşturabilirsiniz.
Restoran Ayarları sekmesinde; yazdırma kuralları ile belli kategori veya ürünü restoranda bulunan bir yazıcıya gönderebilirisiniz mutfak, bar, kasa gibi yazıcıların entegresini sağlayabilirsiniz yazdırma şablonlarından kasa, mutfak, bar gibi bölümlere özel fiş tasarımı yapabilirsiniz.
Restoran Ayarları sekmesinde; Diğer ayarlar sekmesinde bulunan satış ekranını kapatırken yeni alınan siparişleri otomatik olarak yazdırabilirsiniz.
Satış ekranını kapatırken ekranın direk kullanıcı ekranına geçmesini sağlayabilirsiniz.
Ayalar kısmında bulunan Temalar butonuna tıklayarak kendinize özel tema seçimi yapabilirsiniz.
Çilek Pos rapor ve fiş tasarımlarında FastReport’u tercih etmiştir tüm fiş tasarımlarınız Program klasöründe bulunan Formlar klasöründe bulunmaktadır ilgili fişi seçip kendi tasarımınızı oluşturabilirsiniz.
Anasayfa Tanıtımı;
Restoran Girişi; Anayfada bulunan Restoran, girişine tıklayarak kullanıcı ekranını açıyoruz, ayarlardan tanımlan kullanıcı bilgileri ile giriş yapıyoruz, Salon ve teras gibi ayırımlarınız var ise, bu ayırımlardan dolu ve boş masalara erişebilirsiniz, ilgili masamızı seçerek satışa yapabilirisiniz, satış ekranında sol tarafta göreceğiniz işlem menüsünden ilgili işlemleri yapabilirsiniz, ödeme ekranında ise alman usulü ile tahsilat yapabilir, veresiye satışı yapabilir veya sadakat kart sistemini kullanabilirsiniz.
Admin bir şekilde masalara erişilemez ise,(elk kesintisi vs.) admin kullanıcısı giriş yaparak girişleri temizleyebilir seçeneğinden masa girişlerini temizleyebilir, masaları sıfırlayabilirsiniz.
Yeni Müşteri Kaydı: Yeni diyerek yeni müşteri kaydı yapabilirsiniz bir müşteriye birden fazla numara ekleybilirsiniz, özel alan 1.. 2.. ve 3 başlıklarını ayarlar sayfasından değiştirebilirsiniz (doğum tarihi) iş yeri kuruluş gibi ) müşteri kaydında sadece ad soyad telefon ve adres girmeniz yeterli diğer bilgileride girmeniz raporlama için verimli olacaktır.
Müşteri Düzenleme: Müşterinizle ilgili herhangi bir bilgide yanlışlık yapıldıysa veya güncelleme yapılacak ise, ilgili kişiye tıklayıp düzenle diyerek güncellemeyi yaptıktan sonra kaydet demeniz yeterli olacaktır.
Müşteri Silme: Listede seçili müşteri sil dediğimizde tüm kayıtları ile birlikte silinecektir. (müşteriye yapılan satışlar silinmez)
Veresiye: Veresiye kısmında veresiye almış müşterilerinizi görebilir borçlu ve alacaklı listesini çıktı alabilirsiniz, böylece veresiye defteriniz çilek pos rahatlığıyla sağlanmış olur.
Ürünler Bölümü:
Yeni Ürün Ekle; Ürün adını, ve satış fiyatını ve kategoriyi girmeniz genel anlamda yeterli olacaktır eğer alış fiyatını girerseniz maliyet analizleri yapabilirsiniz barkodu ve istediğiniz rengi ayarlayabilirsiniz. ürünlerinizin alış ve satış fiyatlarının hangi para cinsinden olacağını da seçebilirsiniz ürün eğer web siteniz üzerinden sipariş verilebilir bir ürün ise resim yükleyebilirsiniz açıklama girebilirsiniz. Ürün ekleme işlemi sonrası eğer bir sıralama yapmıyor iseniz sol üstte bulunan sıralama butonuna bir defa basara otomatik sıralandırabilirsiniz.
Ürün Düzenleme; Mevcut Ürünü fiyat güncellemek veya kategori değiştirmek için düzenle diyip güncellemeler yapabilirsiniz.
Ürün Seçenekler: ürün ile alakalı porsiyon seçenekleri veya ürün seçenekleri ekleyebilirsiniz.
Ürün Girişi: Ürün girişi kısmından, yeni aldığınız ürün için fiş numarası, fiş tarihi, firma ünvanı ve yaptığınız ödeme türünü girebilirsiniz envanter listenizi tutabilir, Giriş Raporlarınızı alabilirsiniz
Raporlar Ekranından; Yemek Sepeti, Paket Servisi, Restoran, Dğıtıcı, Ödeme Şekli, İşlem Türü raporlar istediğiniz gün ve tarihteki tüm verilere ulaşabilir, kuryelerinizin aldıkları ya da yaptıkları ödemeleri görebilir, bu işlemlerin hangi bölümde gerçekleştiğine ulaşabilirsiniz. Raporları excel çıktısına gönderebilir ya da yazdırabilirsiniz. daha önce ayarlar sekmesinde kendiniz için tanımladığınız maile postalayabilirsiniz.
Kasa Ekranı; günlük satışlar, veresiye tahsilatları buradan takip edebilirsiniz ilgili günün üzetine çift klik yaprak ne kadarı nakit kredi kartı gibi dağılımı görebilirsiniz, aynı ekranda işletmenizin günlük giderlerini girebilirsiniz ekstra gelirleri girebilirsiniz.
İstatistikler ekranı: belirlediğiniz tarih aralıklarında gelişen tüm durumlara ulaşabilirsiniz, en çok dağıtım yapan personel, en çok satılan ürün, en çok sipariş veren müşteri gibi dökümleri alabilirsiniz.
Tanımlama ekranı; kuryelerinizi ve ödeme türlerini ekleyebilirsiniz, kurye tanımı yaparken kart atamanız durumunda kurye takip ekranını kullanabilir kartını okutup açık siparişlere ulaşarak teslimatı yapabilir, kurye cep telefonunu eklediğiniz siparişlerin adresini sms veya whatsapp tan otomatik gönderimini yapabilirsiniz. (Kurye tanımlamadan sipariş gönderemezsiniz.)
Hızlı Sipariş Ekranı; Ekranda bulunan arama kriterlerini kullanarak ilgili müşteriye ulaşabilir, veya yeni sipariş diyerek sipariş ekranını açabilirsiniz, açılan ekranda kategori, ürün seçimi yaparak siparişler kolayca alabilirsiniz, eğer müşterinin birden fazla adresi var ise diğer adresler bölümünden ekleyip seçebilirsiniz, eğer sipariş ile ilgili not ekleme isterseniz not ekle kısmını kullanabilirsiniz, bir müşterinin sipariş geçmişini görmek için geçmiş sekmesinden önceki siparişlere ulaşabilirsiniz, Hızlı satış ekranında direk ödeme türünü ve dağıtım personelini seçebilir veya daha sonrada seçebilirsiniz, sipariş alımı bittiğinde onayla dediğimizde eğer sadakat kart sistemi aktif ise kart ekranı açılacaktır değil ise fiş çıkacak ve siparişler bölümüne düşecektir.
Anasayfada;
Aramalar kısmında gelen son 30 aramaları görebilirsiniz, daha fazlası için altta bulunan aramalar butonununa tıklayarak raporlar alabilirsiniz.
Siparişler: kısmında açık siparişleri görebilirsiniz ilgili siparişi seçerek üzerine çift tıklayarak işlem penceresini açabilirsiniz, açılan pencerede müşteri bilgilerinin görebilirsiniz, Sipariş iptali, güncelleme yapabilir yola çıktı diyerek ödeme türü ve kuryeyi seçebilirsiniz, adisyon fişi yazdırabilirsiniz eğer peşin olarak teslimat yapılacak ise teslim edildi diyebilir veresiye veriyorsanız veresiye butonuna tıklamanız yeterli olacaktır, aynı ekran gönder butonunu kullanarak sipariş bilgilerini adresi ve tutarı kuryeye sms veya whatsap üzerinden gönderebilirsiniz.
Açılış Sekmesinde Yemek sepeti açılışını yapmanız gerekmektedir, restoran deyip restoran seçimi yapabilirsiniz, restoran durumunu Açık, Kapalı ve Çok yoğun birini seçerek kaydet demelisiniz, Açık seçimi yapıldıktan sonra başlat butonu aktif olacaktır başlat klikledikten sonra kırmızı alan yeşil olacak ve sipariş alınıyor yazması gerekmektedir, Restoranda olası bir sorun olabilir bunu restoran açıkmı butonu ile kontrolünü yapabilirsiniz. (bir sorun olduğunda bağlantı koptuğunda sistem uyarı penceresi çıkacaktır.)
Yemek sepeti siparişler sekmesi; yemek sepetinden sipariş geldiğinde ekranda yemek sepeti logolu bir uyarı penceresi çıkacaktır, kapat demeniz yeterlidir YS Siparişler sekmesinde siparişler görünmektedir ilgili siparişe çift tıklamanız ile açılacak pencerede SİPARİŞ KABUL > SİPARİŞ YOLA ÇIKTI > SİPARİŞ TESLİM EDİLDİ sırasıyla yapılmalıdır aksi takdirde yemek sepeti tarafından pasif duruma çekilebilir, yemek sepeti sipariş detayı ekranında eğer müşteri kendi sisteminize kaydetmek isterseniz kaydet butonuna basmanız yeterlidir, aynı ekranda yemek sepeti fişi yazdırabilirsiniz.
Yemek Sepeti Otomatik Fiş basımı açılış ekranında altta bulunan kutucuğu işaretlediğinizde yemek sepetinden gelen siparişlerin fişleri otomatik olarak basılacaktır.
Geçmiş kısmından, tahsilat ve sipariş geçmişlerine ulaşıp, sipariş detaylarını görebilirsiniz.
Caller ID veya Cep Telefonu veya Voip Telefon aracılığı ile gelen ekranda, eğer arayan kişi yeni müşteri ise, yeni müşteri kayıt diyebilir ve müşteri kaydını yapabilirsiniz veya önce siparişi almak için isimsiz sipariş diyebilir sipariş aldıktan sonra sol üstte bulunan müşteri değiştir butonu ile yeni müşteri ekleyebilir ve seçebilirsiniz. Kayıtlı müşteri aradığında ekranda kayıtlı müşteri çıkacaktır sipariş al diyebilirsiniz sipariş ekranında siparişi alarak onaylayabilirsiniz.
Toplu SMS ve Kara Liste: anasayfada sağ altta bulunan sms butonuna tıklayarak toplu veya tekil sms gönderebilirsiniz eğer bir numaraya sms gitmesini istemiyorsanız kara listeye ekleyebilirsiniz.
Anasayfada bulunan yorumlar sayfasından program hakkındaki yorumları inceleyebilir ve yorum yapabilirsiniz.
